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如何避免裝潢糾紛

發文者:小凱
發表時間:2011-10-25


壹、合約上應該要有些什麼東西? 

1. 立合約書人業主跟設計師的姓名



2. 列出工程地點(完整地址)

 

3. 工程總價款(註明有無含5%稅金)



4. 列出室內裝修的施工項目,包含拆除、泥做、廚房、衛浴、木作、油漆、鋁金、裝飾等各期工程,需附上各工程需要使用的建材使用確認單(包含產地、型號、規格、數量等等資訊)以及各工程圖樣(施工圖)。



5. 訂定各種圖樣的交付及總完工期限。包含合約簽訂後幾天內開工,幾日內需完成各期工程進度建議及建材使用確認單,還有幾日內需完工

甲、 訂定付款辦法: 比方說合約簽訂後設計師如果完成各施工圖及進度建議還有建材使用確認單,且業主驗收通過,則支付某%比例的工程總價款;拆除工程開始後業主驗後無誤之後才支付某%比例的工程總價款作為下一期購買材料使用。

乙、 訂定付款方式: 一定要以匯款方式匯入乙方指定之帳戶(要註明這個帳戶是對方設計師所指定的),可要求附上存摺帳號影本以為依據。註明銀行跟帳號資訊。

丙、 每一項施工項目進行之前應該由業主驗收通過之後設計師才可繼續進行下一期施工。如果設計師逕行施工則施做項目蓋不計款。

丁、 業主應該把各期工程要驗收的項目清單列出當成本合約附件以為日後驗收的依據。

 

6. 材料檢查辦法:

甲、 工程所使用的建材材料必須為建材選用確認單上所列之規格,設計師應提供材料樣本以備檢查及驗收。

乙、 每期工程進行前設計師應要求業主到廠檢查材料是否合格,不合格的要求立即撤離工地,驗收通過則註明為業主所有(避免設計師用合格產品讓業主驗,驗完後就掉包)。

丙、 設計師不得擅自變更或替換使用的材料,否則不計價。



7. 監工責任甲、 註明會由哪位(設計師或工頭)執行監工的工作,且規定出席率必須超過某一比例才會支付監工費用,否則監工費用由工程總價款扣除



8. 違約金的計算甲、 設計師每超過規定完工日期一天則按總成總價款千分之一計算延遲違約金



9. 工地維護及場地的清理甲、 設計師須保證維護施工範圍內的設備,有汙損會照價賠償。施工完畢之後應負責清理乾淨並通知業主驗收



10. 保證責任甲、 設計師應保證師工作過程不影響原有建物安全,否則視同違約。且保證所有施工項目符合建築、消防安全等法令之規定。

 

11. 訂定瑕疵修補及完工驗收

甲、 業主發現瑕疵需要修補時設計師須說明修補方案,包含瑕疵發生原因、如何修補,所需時間及費用等等資訊,業主同意後才可進行修補

乙、 業主需於每期工程完工後□天內完成驗收,逾期視為業主同意工程師做品質



12. 工程保險甲、 設計師須於工程開工前投保必要的工程意外險,如有意外發生概由設計師及其保險公司負責。



13. 合約中止、解除後的計價及損害賠償甲、 工程未完工前如業主認定設計師未履行合約約定事項,或設計師任意停止工作有遲滯之事實,業主可終止合約並請求設計師賠償所受損害。



14. 工程的追加及變更

甲、 工程如有項目的追加變更設計詩須填寫估價單交付業主確認後才可進行施作

乙、 若設計師逕行進行變更施作則業主不需付款,且設計師必須同意不得以任何理由請款

丙、 設計師如有不合乎施工圖的施工項目,則施作部份也不予計價,且設計師必須同意不得以任何理由請款。



15. 合約自完工驗收後保固一年,保固期間內設計師除分能舉證或證明損害瑕疵是人為不當使用造成,否則都應免費修復。



16. 訴訟管轄及預納鑑定費用之分擔:

甲、 如果本合約有糾紛提起民事訴訟的必要,雙方同意以業主住所所在地之法院為第一審管轄法院。

乙、 合約所生糾紛如有鑑定之必要,雙方同意先平均分攤 立合約書人業主姓名及簽章業主地址業主身分證正反影本業主連絡電話業主Email信箱或傳真號碼 承包商/設計師姓名及簽章(公司大小章也需要)承包商/設計師施工執照影本承包商/設計師地址承包商/設計師身分證正反影本承包商/設計師聯絡電話承包商/設計師Email信箱或傳真號碼 見證人 (見證人最好不要找親友, 以免見證人證詞公信度受質疑)見證人姓名見證人地址見證人身分證正反影本見證人聯絡電話見證人Email信箱或傳真號碼。 PS: 契約除了合約本文之外,應該還要有各式工程估價單、建材使用確認表,平面圖,立面圖剖面圖,各期施工建議圖,各期工程驗收表(可參考監工那兩本書上所用的表格) 所有設計師完成的圖表交由業主驗收時必須兩造均在圖面上簽名表示確認其設計,以免以後有糾紛產生。

 

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裝潢停看聽


1. 如何挑選可靠的室內裝修業者?

★到經濟部或是室內裝修同業公會網址查詢設計師或公司的名稱,如果出現『註銷』、『歇業』、『停業』等等就表示有問題。

★合法的裝修業者應該領有室內裝修業登記證,可到營建署網站的『營建資訊系統內』,室內裝修管理/管理資訊欄查詢。

★另外最好能親自到公司一趟看看公司環境。也可要求參觀施工後的完成作品,可以觀察到工法細不細,裝潢整體呈現出來的感覺跟自己的需求是否相符。

★如果找不出半間可參觀的,也許是該設計師成品不良跟業主交惡所以沒有往來。否則有機會到現場參觀的話還可以詢問業主的滿意度。

★通常跟設計師面談過程中可以問問他對一些建材的特性看法及施工注意事項。一個對建材不了解的設計師怎麼有辦法針對你的需求選用合適且合用的材料? 怎麼有辦法代替業主到現場監督工班是否確實施工?? 另外也可以請他當場手繪一些立面圖或空間3D圖,看看設計師功力如何。

★小心案子太多的設計師。每個人一天的時間都一樣多,太過忙碌的設計師用心在自己的案件時間就會被壓縮,監工品質也會無法達到要求。

★如果在雜誌上看到喜歡的設計師,可以打電話去編輯部詢問設計師風評。

★可以請設計師到家裡丈量做平面的初步規劃(通常不收費或是少許費用幾千元不等)。根據設計師安排的規劃可以了解設計師是真的考慮業主的生活機能需求而設計,還是只是一昧用他慣用的設計風格套用到每個業主身上。

★藉由跟設計師的討論業主也可以了解設計師的設計理念是否切合自己的需要。



2. 裝潢陷阱有哪些?

★材料陷阱:以低價報高價,以次級品報正品來欺瞞業主。所以驗收材料的時候要特別注意看清楚產地及證書。

★低價延攬:先用低估價單取得業主的信任,之後才用追加方式提高工程總價款。

★偷、漏工程項目:利用業主不懂裝潢流程,在施工項目上漏列,等工程進行到一半才用追加方式。或者看似詳細的報價單,有可能浮報材料數量。

★議價矇騙:業主看似殺價成功,可是實際上可能工程項目被偷工減料業主並不會知道。

★免設計費:免設計費很可能設計師本身沒有設計師資格,或是設計師打算從工程款上動手腳再撈一筆。

★不良的合約書:很多業主疏忽簽約的重要性,也沒有好好審閱合約是否完整。導致簽了一份對完全偏袒設計師的約。

★不開發票可以打折:不開發票是一種逃漏稅行為,因為不開發票的公司可能不是正規的公司。合約書上應註明工程款的稅金是內含還是另付。發票有時候可以當有利的憑證。

 

3. 業主錯誤的心態有哪些?

★缺乏正確的商業方法跟態度(喜歡比價找最低的特別容易受騙)

★ 對你期待的成果不夠清楚

★沒有確認設計師資格

★沒有實地看過設計師作品

★沒有簽訂正確的協議或合約書

★沒有設定裝潢的預算

★對預料以外的狀況沒有準備



4. 一些建材的用量計算公式:

1. 木地板 180cmX180cm = 1坪, 一平方公尺 = 0.3025坪。耗損一般抓3%-5%。假設房間大小為4.2公尺X5.5公尺,坪數則為4.2X5.5X0.3025 = 6.98775坪。所以需要的木的板數量為6.98775X1.05 = 7.3371(約抓7.5坪)

2. 牆面油漆計算公式 (地坪面積X2.8)/2.5 = 所需油漆公升數

3. 天花板粉刷計算公式 (地坪面積X3.8)/2.5 = 所需油漆公升數

4. 空間亮度計算法 23瓦省電燈泡約略是一坪所需要的照度



5. 業主裝潢前要問自己的問題:

★空間的使用對象:客戶?上司?家人?小孩? 有老人使用的衛浴也許需要安裝扶手跟特別加強防滑處理。

★空間的屬性:開放空間(客廳)? 半開放空間(廚房/書房)? 私密空間?(臥室) 特殊用途?(儲藏室)

★所需要的設備:客廳可能會有沙發、桌椅、電視、音響、檯燈(立燈)… ★ 行為的方式:走動? 坐? 躺? 洗澡? 洗手? 泡澡?

★生活的習慣:習慣在客廳看電視吃飯的人不一定需要餐廳有餐桌的規劃。沒有泡澡習慣的人也不一定需要安置浴缸在浴室裡面。習慣睡覺前看個書的,可能會希望在床頭邊有安裝閱讀燈。

★使用的目的:客廳用來招待客人、聚會使用。還是自己聽音樂? 休息或閱讀?

★ 適當的使用空間:了解為了某目的使用空間時其設備、動作所需要的空間為何。比方說看電視做在沙發上離電視的距離應該多少會比較適當。

★能量的提供:提供設備運轉需要的能量,一般指電力。需要220V或是110V?

★配置的位置:在空間活動時要考慮可能的動向及設備擺放的位置。

★設備的裝修:考慮日後維修時是否方便拿取處理。

★空調的設計:除了冷暖氣的考量,空間的走向、排氣等位置也都需要考慮。

★光源的配置:包含自然光源(窗戶採光)還有電力的光源(使用間接燈光? 吊燈?立燈? 桌燈?) 

★把預算依比例分配不同的空間使用:比方說家裡常常很多客人來的,也許客廳就會分配到比較多的預算。常常有開伙下廚的,也許廚房可以分配到比較多的預算。

★列出想施作的工程項目跟需求:有沒有要更改格局?或客變。然後訂出優先權高低。比方說舊屋翻修的話最需要做的是全室水電管線更新,還有預算的話也許在考慮更換地壁磚等等。

★了解自己的收納需求:如果房子只要住五年、十年,跟要住上二十年,要考慮的收納就會不同。


 


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  • 1 樓留言者:子慧妹妹
    發表時間:2012-10-11

    裝潢是一件大事,一間房屋裝潢糾紛可能賠掉數十萬或是百萬
    我朋友就是在房屋裝潢時候不夠謹慎,導致裝潢糾紛慘賠上百萬還差點照成家庭失和
    花些時間去這些網站看一下討論一下,才不會繳了一堆學費來學經驗
    房屋裝潢請多家裝潢公司評估,千萬不要有品牌的迷思而相信一間店的片面之詞
    如果不了解裝潢的行情,可透過多家專業裝潢公司人員幫你評估先了解基本建材價格,最中肯的建議,避免不必要的糾紛,不肖業者魚目混珠
    你也可以到
    比價網看看,比價網提供一個不錯的比價服務,只要填寫需要裝潢的地方相關資料,就會有十幾家裝潢公司來估價給你,才不會浪費你的時間和浪費你的電話費,也不怕碰到黑心的裝潢公司亂估價
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    我建議您要找裝潢公司的話
    需要考量:
    1.會不會提供您建議
    2.裝潢能否注意到細節的部份
    3.能不能將心比心!
    我認為第三點是最重要的一點
    將心比心的公司,重的是服務
    甚至會幫您節省預算
    告訴您,高的預算還可以做到什麼、低預算能做到哪種程度...

    我朋友去年初有裝潢需求,也是上知識+發問請人給點建議
    後來有網友推薦,才找到這家
    裝潢公司 http://www.single.com.tw/
    設計不錯,價格公道
    之前有很多新聞有設計相關糾紛,未避免此情況,還是選擇多年且有經驗的設計公司會比較好喔




    分享一下我自己的經驗
    我是上個月才剛請馨客
    室內裝潢公司裝潢,分享一下我自己的裝潢經驗
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    其實,好的室內設計公司仍然是較多的,只是,近來部份不肖業者,胡亂加價,結果造成大家心理怕怕。
    所以,在找室內設計公司時要貨比三家,先電話聯繫,合適的再請其來估價。
    貨比三家不吃虧,你可以多看看、多比較、多聽聽別人的意見
    但是每個人觀點都不同,別人滿意不代表你也會滿意,還是要親自挑選比較保險
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    油漆粉刷價格很合理和品質也不錯


     




    裝潢後搬進去之前可以先找清潔公司打掃乾淨我也是上知識+發問請人給點建議

    後來有網友推薦,我才找到這家清潔公司

    是不錯的清潔公司

    http://www.comfortable.com.tw/




    2 樓留言者:王雅謙
    發表時間:2013-02-21

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    不然這個網站有提供裝潢公司評價的網站

    室內裝潢聯盟網 http://www.studying.com.tw/



    3 樓留言者:陳逸雄
    發表時間:2013-09-03

    別再比價了,不過是找個廠商比價比半天太麻煩了,找便宜來簡單殺價網就對了,服務價格比一比,讓您輕鬆比價,省時省荷包,絕對不吃虧,讓滿天喊價的黑心廠商無所遁形


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    4 樓留言者:謝燕苓
    發表時間:2013-11-21

    網路上充斥這很多不肖業者廠商!我是被其他的室內設計師騙!偷工減料!

    後來才看到這間公司!老闆認真誠懇負責!推薦!

    網址:http://www.licence.com.tw



    5 樓留言者:李俊豪
    發表時間:2015-08-17

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    6 樓留言者:神宗貓
    發表時間:2015-09-11

    我自己就是找【LICENCE 裝潢設計】的設計師


    我的新家裝潢還有店面的的風格翻新都是找他們的


    一開始因為想找有品味有設計感的裝潢,然後價格實在,


    也要真材實料的室內設計公司,真的不知道去哪裡找,


    後來經過朋友介紹才找到他們,


    雖然說我的預算有限,但設計師厲害的地方就是能在有限的預算下能變出最大的效益


    整個空間被他們整理過才知道空間的運用跟花多少錢是沒有關係的


    溝通的過程也很愉快簡單,有要室內設計相關還是裝潢施工也可以直接找他們洽談




    7 樓留言者:宋紫豪
    發表時間:2016-05-13

    談到搜尋引擎,有誰會懷疑Google已經征服全世界了嗎?不過,創新者並沒有放棄挑戰Google的勇氣呢!事實上,各種新興的搜尋引擎,也不斷走出自己的特色,例如Army評價搜尋引擎強調把一些垃圾、廣告網站都給過濾掉,並提供網站評價數據制度,讓搜尋好廠商有個依據

    Army評價搜尋引擎 http://www.army.com.tw/

    8 樓留言者:小楠醬
    發表時間:2016-11-07

    工商搜尋引擎:透過下面這搜尋器你可以快速找到最專業的廠商

    惡魔搜尋 http://www.demon.com.tw/

    9 樓留言者:冰狐
    發表時間:2016-12-16

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    Cheaper外包網 http://www.cheaper.com.tw/

    10 樓留言者:冰焰
    發表時間:2017-01-31

    室內設計的風格太多種了,施作的方式還有材料、的學問太多了,建議你直接找設計公司討論會比較清楚,


    自己想破頭還是一直翻雜誌,會無邊無際然後也不切實際,


    之前我透過朋友介紹,找到這一家裝備設計




    11 樓留言者:小嵐
    發表時間:2017-12-08

    小心網路上找來路不明的裝潢公司與設計師,很多不肖裝潢蟑螂就是專門到處申請免費的部落格和臉書,消費者只要一打電話就陷入裝潢蟑螂的詐騙陷阱,那些使用免費的部落格或臉書 大多都是一些空殼公司,反正錢收到就避不見面,電話也關機或切斷,免費的部落格或facebook 在重新申請換一個就有,反正又不用錢要申請多少個都有,騙完一個在重新換一個帳號出來騙,這幾年也爆發多起利用臉書帳號號稱專業室內設計師到處招搖撞騙,最後發現主嫌連高中都沒畢業

    所以一定要多看多比較,多確認該公司評價,工程比價網省去您四處搜尋比價的時間與麻煩事!

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